Politique de Confidentialité

Introduction

meeridii group accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois suisses et européennes sur la protection des données.

1. Collecte de données

Données que nous collectons

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites
Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
Données de cookies : préférences et informations de session

Méthodes de collecte

Formulaires de contact et d'inscription
Cookies et technologies de suivi
Analytics et outils de mesure d'audience
Communications directes par email ou téléphone

2. Utilisation des données

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Fourniture de services : Traiter vos demandes d'information, gérer votre inscription aux programmes de formation
Communication : Répondre à vos questions, envoyer des informations sur nos services
Marketing : Vous informer de nos nouveaux programmes (avec votre consentement explicite)
Amélioration du site : Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Consentement : Pour les communications marketing et les cookies non essentiels
Exécution d'un contrat : Pour fournir les services de formation demandés
Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
Obligation légale : Pour la conformité fiscale et réglementaire

4. Partage des données

Destinataires des données

Nous pouvons partager vos données avec :

Prestataires de services : Hébergement web, services d'emailing, analytics
Partenaires technologiques : Plateforme d'apprentissage, outils de communication
Autorités légales : Uniquement si requis par la loi

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Conservation des données

Durées de conservation

Type de données	Durée
Formulaires de contact	3 ans
Dossiers de formation	5 ans
Documents financiers	7 ans (obligation légale)
Données marketing	Jusqu'au retrait du consentement
Cookies analytiques	13 mois maximum

6. Sécurité des données

Mesures de protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement : Transmission sécurisée des données via SSL/TLS
Hébergement sécurisé : Serveurs en Suisse avec protocoles de sécurité stricts
Contrôle d'accès : Limitation de l'accès aux données aux seuls personnels autorisés
Surveillance : Détection et prévention des accès non autorisés
Sauvegardes régulières : Protection contre la perte de données
Notification de violation : Communication sous 72 heures en cas d'incident de sécurité

7. Vos droits

Droits des personnes concernées

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : S'opposer au traitement à des fins de marketing
Droit de retirer le consentement : Annuler votre consentement à tout moment
Droit de réclamation : Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Email : [email protected]
Courrier : meeridii group, Avenue du Théâtre 7, 1005 Lausanne, Suisse
Délai de réponse : 30 jours maximum

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées en Suisse. Dans certains cas, des transferts vers des pays tiers peuvent avoir lieu :

Garanties : Utilisation de clauses contractuelles types de l'UE
Prestataires américains : Conformité au Data Privacy Framework EU-US
Niveau de protection : Assurance d'un niveau de protection adéquat

9. Cookies et technologies similaires

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

10. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des informations concernant un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. En cas de modifications substantielles :

Nous publierons la nouvelle version sur cette page
Nous indiquerons la date de la dernière mise à jour
Nous vous informerons par email si requis par la loi
Nous vous donnerons la possibilité de retirer votre consentement